Transerfer
18.01.2011 18:47
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, и не знаю как ее нейтрализовать. Дело в том, что мой антивирус (Касперский 2011) пишет что "Безопасность под угрозой, обезоружено вредоносное ПО", я нажимаю на эту ссылку, нажимаю - "Нейтрализовать" - при нажатии кнопки ничего не происходит. Антивирус работает нормально, обновляется, но безопасность по мнению Касперского под угрозой. Как устранить этот баг?
Caelus
18.01.2011 18:58
Что на вкладке "Обнаруженные угрозы" ?
Drru
18.01.2011 18:59
После чего появилось сообщение, что проверяли: флешку, диск?
Transerfer
18.01.2011 19:04
После чего появилось сообщение, что проверяли: флешку, диск?
Моя сестра ставила какую-то игру... К интернету ноутбук тогда подключен не был. Игра была с лицензионного диска, когда игра ставилась ранее на стационарный компьютер - антивирус претензий не предъявлял. Как появился этот баг, я сразу же проверил компьютер на все возможные угрозы, а также удалил данную игру, со всеми вытекающими из нее папками. Изменения не происходят. При нажатии кнопки "подробно" - пусто. Но угроза есть, и выскакивает это все при загрузки компьютера. На самом антивирусе в режиме ожидания - желтый треугольник.
Windows 7. Все лицензия.
Drru
18.01.2011 19:14
Сделайте скриншот - обнаруженные угрозы.
Click to view attachment
Особенно интересно, что в Активных.
Transerfer
18.01.2011 19:21
В "активных" вообще пусто.
Да, думаю нужно уточнить. Антивирус мне предоставляет провайдер Beeline, за дополнительную надбавку к абонентской платы. Я уже пробовал искать самостоятельно причину сего, но безуспешно, поэтому и обращаюсь на форум создателей этого сего...
Денис-НН
18.01.2011 19:27
Кажется, хватит думать, прыгать надо
Выгрузите КИС и удалите файл c:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP11\Report\detected.rpt
Запустите КИС.
Transerfer
18.01.2011 19:34
Денис-НН, благодарю за помощь. Работа антивируса - нормализовалась.
murik1984
19.01.2011 20:05
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, и не знаю как ее нейтрализовать. Дело в том, что мой антивирус (Касперский 2011) пишет что "Безопасность под угрозой, обезоружено вредоносное ПО", я нажимаю на эту ссылку, нажимаю - "Нейтрализовать" - при нажатии кнопки ничего не происходит. Антивирус работает нормально, обновляется, но безопасность по мнению Касперского под угрозой. Как устранить этот баг?
таже проблема загрузил игру теперь "Безопасность под угрозой, обезоружено вредоносное ПО", не нейтрализуется... подскажите пожалуйста как исправить, почитал нижний пост непонял как устранить, не судите сильно я еще чайник.
comrad Zhukoff
19.01.2011 20:09
Здравствуйте. C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP11\Report\25 00000001_objdt.dat-этот файл весит 2,91Gb Появился сегодня после полной проверки компьютера. Можно его удалить? Win 7 Pro. KIS 11.0.2.556(b.a.c)
Drru
19.01.2011 20:10
таже проблема загрузил игру теперь "Безопасность под угрозой, обезоружено вредоносное ПО", не нейтрализуется... подскажите пожалуйста как исправить, почитал нижний пост непонял как устранить, не судите сильно я еще чайник.
Отключите самозащиту - выгрузите антивирус - далее находим C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Report (папки скрытые, поэтому необходимо включить их отображение) - удаляете файл detected.rpt (больше ничего не трогайте).
Запустите антивирус, включите самозащиту.
Путь для Vista/7: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP11\Report\
Денис-НН
19.01.2011 20:14
Здравствуйте. C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP11\Report\25 00000001_objdt.dat-этот файл весит 2,91Gb Появился сегодня после полной проверки компьютера. Можно его удалить? Win 7 Pro. KIS 11.0.2.556(b.a.c)
Посмотрите карантин, или отчёты о сегодняшней работе. Если в карантине есть файлы, и они вам не нужны - попробуйте удалить. Ппробуйте очистить отчёты. Просто так удалять этот файл не стоит.
murik1984
20.01.2011 19:55
Отключите самозащиту - выгрузите антивирус - далее находим C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Report (папки скрытые, поэтому необходимо включить их отображение) - удаляете файл detected.rpt (больше ничего не трогайте).
Запустите антивирус, включите самозащиту.
Путь для Vista/7: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP11\Report\
как ранее говорил я чайник.... нашел файл detected.rpt но как понят выгрузите антивирус ?
Бонифаций
20.01.2011 20:11
Это значит закрыть программу. Правой кнопкой мыши по значку касперского, и нажать "Выход".
Drru
20.01.2011 20:14
как ранее говорил я чайник.... нашел файл detected.rpt но как понят выгрузите антивирус ?
Отключить самозащиту: Настройка - Дополнительные параметры - Самозащита - убрать галочку "Включить самозащиту"
Click to view attachment
Выгрузить антивирус: в трее щёлкнуть правой кнопкой мышки по значку KIS - нажать "Выход"
Click to view attachment
Достоевский
20.01.2011 22:37
Здравствуйте. C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP11\Report\25 00000001_objdt.dat-этот файл весит 2,91Gb Появился сегодня после полной проверки компьютера. Можно его удалить? Win 7 Pro. KIS 11.0.2.556(b.a.c)
Да уж, капец полный... Я так понял этот файл в папке 25 в папке Report, так? Если так то это от родительского контроля, т.н. статистика веб сайтов (наверное там целый фильм сидит, который качали
).
При очистке отчетов (в настройках) при включенных всех галочках данная папка должна обнулиться, если судить по реализации очистки в стандартном скине. В крайнем случае удаляйте файл без колебаний (при незапущенном КИС)
This is a "lo-fi" version of our main content. To view the full version with more information, formatting and images, please click here.
